2021上半年，超32万件群众“急难愁盼”通过“领导留言板”获回应

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国泰顾客及商务总裁刘凯诗表示，10月是另一客运旺季，无论是休闲旅游或商务出行都有强劲需求，整体航线网络的乘客运载率达到83%。月初中国内地国庆黄金周假期，为数较多的香港和内地休闲旅客前往东南亚、东北亚和欧洲等地。而香港的重阳节长周末，也带动了大量本地旅客前往亚洲各城市短途度假的稳健需求。同时，受惠于在香港举办的众多大型会展活动，商务出行需求保持强劲，带动10月的前舱乘客量创近年新高。