完善投诉澄清免责机制，让快递小哥“轻装上路”

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新京报讯（记者彭镜陶）11月1日，北京房山区窦店镇一住户家中发生一场火灾，消防部门深入调查发现，这起火灾是由违法电焊作业引发。事后，涉案的董某已被警方依法行政拘留。火灾现场。图源：房山区消防救援支队11月1日8时26分，房山区消防救援支队接辖区群众报警，称房山区窦店镇一住户家中起火，现场冒出滚滚浓烟。消防部门接警后迅速出动6部消防车，到场进行扑救。经核实发现，住户屋里的桌子和屋外堆放的杂物等起火。经过消防救援人员一番扑救，火势最终得到控制，但火灾现场已是一片狼藉。经查，董某在未取得相关电焊作业资质、未清理周边可燃物等情况下，违法进行电焊操作，电焊产生的火花不慎引燃了周边可燃物，从而导致火灾。火灾不仅造成了该住户的财产损失，还对周边群众的生活和安全带来了极大的影响。所幸，此次火灾事故未造成人员伤亡。目前，董某已被公安机关依法行政拘留。消防部门提示，违法进行电焊作业是极其危险的行为。电焊作业属于特种作业，操作人员必须经过专业培训，取得相应资格证书。在电焊作业过程中要严格遵守操作规程和安全规定，切勿心存侥幸。编辑 甘浩校对 刘军

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