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国铁昆明局普洱基础设施段技术员 李志伟:“在每次健康检查前,通过先进的检测视频回放技术,对隧道拱顶可能存在的问题进行初步预判。到达现场后,仔细检查隧道的施工缝隙是否开裂,中心沟和排水沟排水是否畅通。同时,使用零级轨检仪、水准仪等精密仪器进行静态测量,通过数据反向分析,准确判断隧道基础是否存在变形情况,确保排查工作不留任何死角。”

由于中老铁路沿线的隧道众多,作业空间相对有限,检查人员根据前期的隧道线路勘察结果,在大型养路机械上输入了相关的数据资料,并设置了精确的参数。在检查过程中,作业人员严格监控机械的运行状态,确保机械始终处于良好的工作状态,通过一系列施工作业,将线路技术状态控制在规定范围内,为铁路的安全运行提供保障。

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为确保供热问题能直达责任主体,辽宁省市12345热线平台协同联动,严格遵守工作规范,确保工单记录详尽、准确无误,坚决杜绝漏接、漏记现象发生,确保诉求信息完整。同时,确保问题得到及时、有效的处理。特别是需要跨行业办理的供热问题,充分发挥12345热线平台的枢纽作用,确保相关部门快接、快办、办实、办好,全面提升处理问题的执行力与满意度。

各地区积极组织热线台席人员和供热企业相关人员开展业务培训,确保熟练掌握“供热直通车”操作流程和办理要求,提高处理效率和答复精准度。各地区还积极推动辖区内的供热企业与“供热直通车”实现联网对接,确保供热诉求能够“一键直达”。为进一步提高供热问题回复精准度,全面推进供热知识库优化。各地区参照全省知识库标准化目录,围绕群众关注的缴费、停供、恢复开栓等常见问题新奥门特免费资料大全下载安装,及时更新了知识库信息,优化了自主查询功能,提高了话务平台答复精准性。

为确保供热不停、温暖不断,辽宁省各供热主管部门针对可能出现的设备故障、极端天气等情况,提前制定了应急预案。特别是针对可能出现的大面积停供等问题提前制定应对预案,确保对问题及时处理,避免对群众造成较大影响。同时持续关注困难群众、老旧小区等重点区域的供热保障,针对极端天气等特殊时段制定针对性策略,确保供热问题得到及时解决,保障群众的基本生活需求。