新加坡政府驳斥李显扬

馥碧诗支持妇基会落地校园安全饮水项目,递进式气象服务实现全国覆盖

美文示范

#269 沟通的真谛：不是单向的表达，而是双向的理解和共鸣。

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今年以来，长沙出台《长沙市深化对标改革持续打造一流营商环境2024年行动方案》等措施，大力实施降成本和优服务专项攻坚行动，推动企业信息变更等19个“一件事”落地实施，新增各类减税降费及退税缓税缓费超72亿元，降低融资成本近60亿元，降低用电成本4.54亿元；深入开展“万名干部进万企”行动等，兑现政策资金超20亿元，惠及经营主体16万家。

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客厅里挂着一串红灯笼挂件，桌上摆着饭菜，厨房食用油、酱油、料酒等一应俱全。儿子喜欢小动物，家里就养了多种小动物云开·全站apply体育官方平台APP，洗手间的鱼缸内有鱼，罐子里养着蛐蛐，阳台上还有养的鹦鹉和兔子，闲暇时一家三口与这些小动物互动，生活也有了几分趣味。卧室挂着中国结，这是他们过年时买的，柜子里摆满了手办、小玩具，还有飞机模型和地球仪。儿子常带同学来家里玩，还在小区认识了不少好朋友。

与客户打交道并非易事。李靖风也曾经受过委屈，挨过投诉。有一次他特别忙，快件来不及送，“忙得饭都顾不上吃”，但客户却不停地打电话催促且要投诉他，“我心情肯定也不好，当下就只能忍耐，不管怎么样都不能和客户起冲突。”等事情过去以后，二人又重新见面聊开，互相道歉，后来成为朋友，现在还会约出去吃饭，“和客户从投诉人的关系，处成了自家兄弟”。

李靖风觉得，遇事心态要好，既然选择了这个行业，就要有心理准备，不管夏天再热，冬天再冷，都是必须经历的。“当你对一件事情习以为常，就不会感觉有多难了。比如天气不好、车没电、快件淋湿了、遇到客户投诉等等，如果这时候没有心理建设，内心不强大的话，可能一瞬间心态就崩了，感觉受不了。”李靖风认为，拥有乐观的心态，踏踏实实做事，就能把事情做好，“靠自己的双手双脚去做，做着做着就习惯了，那时困难就不叫困难了”。