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“我们将‘无忧调解超市资源库’里所有人员的职能职责、能力特长、联系方式等信息分类公布出来，供群众自由选择。”曾家镇政府干部王小蝶介绍。据了解，该县通过“线上”开发“无忧调解超市”微信小程序，为居民提供在线点名调解服务，通过“云调解”提高调解效率；“线下”依托“无忧调解超市”平台，主动下沉一线，对矛盾纠纷进行摸底排查，第一时间有效介入，提供“一站式”解纷服务。

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