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广发银行将数字化转型作为“一把手”工程，成立全行数字化战略委员会，制定数字化转型实施方案，分步有序推进数字化转型。建立科技业务双向融合机制，推动科技人员不断融入业务、注入一线，同步强化业务人员数字化能力培育。聚焦“数字广发”和“生态广发”两大目标，加快产品服务数字化升级，让科技赋能经营管理各领域、全链条。

对外构建“生态广发”。基于服务场景和数字产品，通过技术对接，向客户提供深度定制的金融服务解决方案。截至2024年三季度末，“场景化金融解决方案”共接入合作方近2000家，提供服务接口6000余个，日均交易超7000万笔；“数字产品解决方案”累计为超过2万家企业提供企业管理、供应链交易、跨境金融等综合化服务。

数智化助企转型创新，将金融服务嵌入行业应用场景，为客户生产、生活提供数字化便利，形成“金融+科技+行业”综合解决方案。广发银行面向教育、政务、医院、物业等不同用户场景，建成“数字幼儿园”“数字工会”“数字医院账务处理中心”“数字物业”及“市民云”等系列数字产品。同时，聚焦企业“人、财、事”三大管理对象，推出“数字人资”“数字财税”“数字差旅”数字化产品，服务企业的“老板、财务、人事、员工”四类核心角色，提供“开箱即用+一体化”产品，助力企业数字化转型创新发展。

数智化洞察客户需求，改善客户服务体验。以信用卡消费为例，消费者在不同人生阶段，其生活需求和重点各不相同，对信用卡权益的关注也会随之变化。广发信用卡在行业内首创推出“携号转权益”服务，支持客户在不换卡不换号的情况下灵活转换权益。项目上线后，首批已有26个卡产品支持灵活转换，在客户自助渠道自选办理、静止客户促动、卡产品退出迁移等场景中，为3万余名客户成功实现不换号切换权益。

“两地三中心”为数字金融保驾护航。目前，广发银行信息科技基础设施呈“两地三中心”布局，由广州同城中心、南海生产中心和北京灾备中心构成，生产运维与运营保障体系较完善，重要信息系统实现灾备100%全覆盖，主要信息系统全时段整体可用率连续多年保持在99.99%以上，为全行业务稳定发展提供了强有力支撑。

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会上，重庆市大数据应用发展管理局、重庆高新技术产业开发区管理委员会、华为技术有限公司、拓维信息系统股份有限公司正式签署四方战略合作协议，各方将充分整合资源、优势互补，加快推进鲲鹏、昇腾、开源鸿蒙等产业生态在重庆落地，并在场景开放、应用创新、人才培养、软件技术服务等方面深化合作、共同发展，助力数字重庆建设。

拓维信息系统股份有限公司董事长李新宇表示，作为重庆数字经济发展的见证者、参与者，该公司积极响应重庆“满天星”行动计划，将软件技术服务全国总部设在重庆。今年，该公司携手重庆科学城科技产业发展有限公司共同成立芯鸿数智科技有限公司并落地智能计算产线，未来将以“鸿蒙+AI”赋能重庆产业数字化、智能化升级。

大会现场还发布了国家(西部)算力调度平台，目前该平台汇聚算法模型151个、行业数据集164个，聚合218家生态企业。重庆智算科技有限公司总经理雍兴军介绍，国家(西部)算力调度平台将围绕算力供给、人工智能、场景应用、数字技术、数据要素、人才培养、产业生态等7个方面加强开放合作，助推重庆人工智能科技创新、产业发展和人才培养。

近年来，重庆积极布局5G、算力和数据中心等新型基础设施，加快推动“算力”转化为新质生产力。大会发布的《重庆市算力高质量发展三年行动计划(2024-2026)》，围绕“算力高效供给、算力网络传输、算力调度、算力产业发展、算力赋能应用、算电协同、算网安全”七大重点任务布局，为未来三年重庆算力高质量发展提供了行动指南。

西部科学城重庆高新区党工委委员、管委会副主任张炎表示，重庆高新区推动人工智能、先进计算与智能网联、软件信息等区内主导产业的深度融合，吸引一大批高能级科创平台、重点产业项目落地，并建成一批算力及生态服务平台。未来，重庆高新区将提供更加优越的政策环境、基础设施和服务保障，打造在国内具有竞争力和影响力的产业集群。(完)