财经观察：丰收答卷上的这项“首次”，背后有何支撑？

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施一公以心血管疾病、癌症治疗、神经退行性疾病三种重大疾病为案例，讲述目前生物医药领域的前沿发现与挑战，“我国每年509万人死于心血管疾病，每年300万人死于癌症，阿尔兹海默症的患病人数近1000万且每3.2秒钟便产生一个新的患者。我国生物医药产业取得长足进步，但原始创新能力依然不足。在2017年至2020年，在中国上市的37个1类新型药中仅有3个产品具备原创新作用机制，全球在研的401个靶点，中国本地仅覆盖了80个。在前十大热门靶点的在研产品数量统计中，中国的比例高达47%，存在同质化的研究现象。”

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“在这办成了事，服务态度很好，效率也很高。”近日，到宁夏吴忠市盐池县车管所办理业务的王先生表示，自己是第一次在“办不成事”反映窗口办事，此前以为这是贬义bsports官网登录，回去一查才知道，“办不成事”反映窗口是专门设立的为老百姓切实解决问题、让群众少跑腿的窗口，也是为群众解决各项交管业务中的疑难杂症、为民分忧的窗口。

盐池县地处陕甘宁蒙四省区交界，国省道上车流不息。作为车辆管理部门，盐池县车管所担负着全县3.9万余辆机动车、6.8万余名驾驶员及周边县区的车驾管服务。2022年5月，盐池县车管所设立“办不成事”反映窗口，对于该所不能办理的业务，由办事群众提供身份证、缴费证明等相关材料，由窗口工作人员进行异地办理。对于无法协调办理的业务，窗口为群众、企业提供咨询和引导，做到一次性告知，确保难点、堵点有“出口”，让群众办事不白跑、有人帮。

该所工作人员介绍，“办不成事”反映窗口由业务骨干“坐诊”，解决群众在车驾管政务服务事项办理过程中遇到的疑难杂症，专接“烫手山芋”，为企业和群众提供“兜底”“暖心”“贴心”的服务，实现企业和群众反映事项100%响应，可办事项100%按时办结，办结事项100%满意的目标。截至目前，该窗口共受理、办结群众反映事项24件，做到“办成的事”越来越多，“办不成的事”越来越少，收获群众一致好评。