李先生认为车辆故障符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条中规定的“因质量问题出现转向系统失效”情形,且车辆出现问题时正处于购车后24天、行驶里程2324公里,符合“自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内”的前提条件,因此提出退车申请。对此,“博瑞汽车园店”工作人员查看后台数据后表示,该车辆没有失去转向功能,不属于上述规定情形,于是拒绝了李先生的退车要求。
9月24日,李先生拨打了12315,对方记录后表示将会反馈问题。9月25日,北京市朝阳区市场监督管理局平房乡(地区)所工作人员来电称,《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中规定“三包责任由销售者依法承担”,李先生虽然在“姚家园店”购买的车辆,但其并非销售者,仅代中国邮电器材北京有限公司销售车辆。李先生提供的车辆购买协议显示,他购买的“LUXEED智界S7”,购车价28.98万元,卖方为中国邮电器材北京有限公司,并非其下单和提车的“姚家园店”。
2021年7月22日国家市场监督管理总局公布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条规定,家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
随后,澎湃新闻致电鸿蒙智行服务热线(用户关怀中心),工作人员回应称,在客户通过服务热线反馈问题后,鸿蒙智行会详细记录用户的诉求、进线记录及反馈问题,并将问题反馈到“博瑞汽车园店”核实和处理,以“博瑞汽车园店”的实际检测和后续给出的方案为准。“如果用户不认可,我们会再次反馈。我们会一直跟进问题,直到问题解决。”
海澜之家“山不在高”亮相上海时装周全品类升级引领新质品牌力再升级在哪下载安装?“两个博览会”在苏州启幕 展现中国体育...好用吗?
作者: 蒋信先 2024年10月17日 19:1360.88MB
查看674.56MB
查看14.6MB
查看964.14MB
查看
网友评论更多
980邓信蝶l
张晚意战损❶👖
2024/10/17 推荐
187****7246 回复 184****129:今年前三季度我国货物贸易进出口同比增长5.3%⚚来自荣成
187****1784 回复 184****8749:匈牙利外长指责美国曾花费数百万美元干涉匈大选♽来自黔南
157****7267:按最下面的历史版本🕙🍍来自铜陵
524司韦荷205
墨西哥西北部发生4.9级地震🏻📐
2024/10/16 推荐
永久VIP:万广明任江西省人民政府副省长🥪来自榆林
158****7588:败人品!张本智和击败国乒夺冠后嚣张庆祝,对着王皓握拳大吼,还恶心樊振东⭕来自广元
158****9122 回复 666➜:72个国家和地区的佛教界人士、专家学者和嘉宾代表将出席第六届世界佛教论坛♜来自平湖
244溥星奇am
促进城乡共同繁荣(治理之道)🥤⚾
2024/10/15 不推荐
赫连妮仁wq:让体育场馆释放更多活力🕝
186****4339 回复 159****9107:如何看待华为刚刚官宣的华为 nova13 系列,对此你有哪些期待?💀