疫情防控、脱贫攻坚……9180件全国人大代表建议是如何办理的？

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出席开幕式的中国国家税务总局副局长饶立新在致辞中表示，亚洲—大洋洲税务师协会年会既是各税收管辖区涉税服务组织互学互鉴的平台，也是税收服务领域深度合作与交流的舞台，对于更好推动区域间税收服务合作与发展具有积极作用。近年来，中国国家税务总局围绕更好服务高水平对外开放，首倡发起成立“一带一路”税收征管合作机制，有力推动各国税务部门间的交流互鉴，着力打造“税路通”跨境税费服务品牌，助力高质量“引进来”和高水平“走出去”，扎实推进中国式现代化税务实践不断取得新进展。

中国注册税务师协会会长刘丽坚在开幕式致辞时表示，亚洲—大洋洲税务师协会自1992年创立以来，依托“面对面”会议和“点对点”联结，为各成员组织架起互通有无、互学互鉴的桥梁。中国注册税务师协会高度重视涉税专业服务国际化发展，为促进地区间涉税服务交流合作和亚洲、大洋洲地区涉税专业组织的发展作出积极努力，鼓励税务师事务所打造自主国际品牌，提升自身国际服务能力。

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“在这办成了事，服务态度很好，效率也很高。”近日，到宁夏吴忠市盐池县车管所办理业务的王先生表示，自己是第一次在“办不成事”反映窗口办事，此前以为这是贬义，回去一查才知道，“办不成事”反映窗口是专门设立的为老百姓切实解决问题、让群众少跑腿的窗口，也是为群众解决各项交管业务中的疑难杂症、为民分忧的窗口。

盐池县地处陕甘宁蒙四省区交界，国省道上车流不息。作为车辆管理部门，盐池县车管所担负着全县3.9万余辆机动车、6.8万余名驾驶员及周边县区的车驾管服务。2022年5月，盐池县车管所设立“办不成事”反映窗口，对于该所不能办理的业务，由办事群众提供身份证、缴费证明等相关材料，由窗口工作人员进行异地办理。对于无法协调办理的业务，窗口为群众、企业提供咨询和引导，做到一次性告知，确保难点、堵点有“出口”，让群众办事不白跑、有人帮。

该所工作人员介绍，“办不成事”反映窗口由业务骨干“坐诊”，解决群众在车驾管政务服务事项办理过程中遇到的疑难杂症，专接“烫手山芋”，为企业和群众提供“兜底”“暖心”“贴心”的服务，实现企业和群众反映事项100%响应，可办事项100%按时办结，办结事项100%满意的目标。截至目前，该窗口共受理、办结群众反映事项24件，做到“办成的事”越来越多，“办不成的事”越来越少，收获群众一致好评。