猫从高楼坠落却毫发无损？可不是因它有“九条命”

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对此，北京交通大学法学院教授、北京老龄法律研究会副会长郑翔认为，此类直播涉及虚假宣传、产品或服务侵权等违法行为，严重的还涉及诈骗、过失或者故意伤害等犯罪行为。他同时表示，直播带货依托平台进行，服务经营者、平台经营者、广告经营者等参与主体众多，法律关系复杂，在不同形式下存在角色混同，权利义务不明确，给监管带来了困难。

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法律人士认为，在这起事件中，车主和4S店经销商双方都有不当之处。4S店未能及时有效地处理车辆的质量问题，擅自拆解车辆并提供不合理的折旧方案，未充分保障消费者的合法权益。而车主虽然出于无奈采取了自制雨棚的方式，但这种擅自改变车辆外观的做法可能违反《机动车道路交通安全法》。双方的沟通和处理方式存在问题，导致问题迟迟得不到解决。

黑龙江孟繁旭律师事务所高级合伙人孟广远在接受中新社国是直通车采访时表示，消费者提出的第一个和第三个诉求是合理的，但第二个诉求并不成立。因为销售方和车主之间是合同买卖关系，虽然销售方违约的确可以让车主主张精神损害赔偿，但车主必须证明销售方的违约行为给自己造成了实际的损害，否则法院不会支持具体的赔偿金额，除非车主与奔驰厂家达成特别的协议。