一图读懂｜8月，7.6万件群众诉求在“领导留言板”上获回应

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下一步，铁路部门将密切关注台风路径变化，根据风速雨量和灾害影响程度等实际，适时采取停运、加开、恢复开行、临时限速等措施，动态调整列车开行方案，确保旅客安全出行需要。具体列车开行信息，请关注车站公告或致电铁路12306客服热线查询，以便妥善安排行程。已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车之日起30日内（含当日）在12306网站（含手机App）办理退票手续，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取退票费。