法院介绍,倪某等人购买了由某演艺公司举办的演唱会门票,双方建立服务合同关系,演艺公司应全面履行义务。倪某等人的观看视线受到承重柱的明显遮挡,已经超出一般心理预期,而演艺公司既没有提前主动告知,也没能制定充分预案,主动为倪某等人调换座位,消除不利影响。综上,某演艺公司在合同履行过程中提供的服务存在明显瑕疵,应承担违约责任。
法院同时认为,观众对于演唱会的体验是多方面的,不仅仅在于看,还在于听、感受、互动等。因此,虽然倪某等人全程观看演唱会的体验感不尽如人意,但不足以认定某演艺公司构成根本违约,加之倪某等人并未提前退场,故其要求全额退款的请求,法院难以支持。鉴于演唱会已经结束,演艺公司无法继续履行或者采取补救措施,因此应当退还部分票款。法院根据实际情况,判令演艺公司按单张票价420元、650元、910元的标准退还。
闵行区法院法官表示,获得完整的、沉浸式的演唱会视听体验,是消费者本应享有的权利,而提供这样的场所和环境,也是主办方应尽的义务。推动演艺经济健康有序发展,相应的定价规则、退改换规则、行业规范等应逐步完善。就本案来说,主办方应充分考虑可能干扰观看体验的环节和因素,并提前公开或告知,对于遮挡严重的座位建议不对外销售,对有一定遮挡的座位,可以通过推出特价票、正价票阶梯式退改换等,为消费者提供更多元的购票选择,保障消费者的知情权与选择权。同时,主办方和票务平台在面对消费者维权时应及时回应,提供更加合理、便捷、高效的售后处理渠道。
东盟与中日韩(10+3)产业链供应链对接大会举行在哪下载安装?重庆公租房摇号排序在哪查询?好用吗?
作者: 曲佳亚 2024年10月09日 13:24945.26MB
查看359.73MB
查看54.9MB
查看195.99MB
查看
网友评论更多
299庾媚慧d
当心“降温神器”变“伤人利器”😔⛹
2024/10/09 推荐
187****1198 回复 184****9675:心跳漏一拍男星基特康纳性感超型登上《HERO》杂志写真!!!⛣来自扬州
187****6688 回复 184****9624:创业板指跌逾9% 三市下跌个股近5300只😞来自北海
157****7242:按最下面的历史版本🚙♛来自永州
2412平真子323
佛山90后司机小哥揽双色球606万 奖金攒着当“老婆本”☟🥚
2024/10/08 推荐
永久VIP:新浪彩票名家大乐透第24117期推荐汇总🏮来自普兰店
158****1855:跨越7公里!我国科学家首次成功实现🥛来自西安
158****6059 回复 666🌉:为了百姓温暖过冬 中国石油争“气”战寒✯来自上饶
979习欣绿ba
财联社10月8日电,COMEX白银期货跌幅达5%,报30.4美元/盎司。🎡😰
2024/10/07 不推荐
章莺媚sk:司马南:那些叛国跪美的“慕洋犬”们现在怎么样了?🔎
186****1575 回复 159****2293:国际观察|东京电玩展上中国元素闪耀➎